calendar_month | 23.01.2025 | stylus_note | K. Hromkova | lists | SPLY |
---|
V předchozím článku jsme se zaměřili na to, proč v SPLY osobně navštěvujeme továrny v Číně a jaké výhody to přináší jak nám, tak našim klientům. Ve SPLY věříme, že osobní přítomnost na místě je nenahraditelná. Proto pravidelně navštěvujeme naše stávající i nové dodavatele, abychom se ujistili, že každý produkt, který pro naše klienty zajišťujeme, splňuje nejvyšší standardy.
V tomto článku se podíváme přímo na samotný průběh návštěvy – co všechno zahrnuje, jak dlouho může trvat a jaké klíčové body řešíme během naší přítomnosti ve výrobním závodě.
Délka návštěvy: Rutinní kontrola vs. důležité jednání
Doba strávená v továrně se výrazně liší podle účelu návštěvy:
✔ Krátká návštěva (1–2 hodiny) – Pokud se jedná o stálého výrobce, kam jezdíme na pravidelné kontroly kvality, projednání zpětné vazby a běžnou inspekci výroby.
✔ Dlouhá návštěva (až půl dne nebo více) – Pokud navštěvujeme nového dodavatele nebo s již existujícím výrobcem jednáme o nových podmínkách, exkluzivním zastoupení nebo zakázkové výrobě. Taková jednání si vyžadují detailní prohlídku celého provozu a důkladnou diskusi nad podmínkami spolupráce.
Přivítání a první kontakt s továrnou
Po příjezdu do továrny je standardem, že nás někdo vyzvedne u brány. Ne vždy ředitel nebo manažer výroby mluví anglicky, proto je třeba počítat s přítomností překladatele, který usnadní komunikaci. V Číně je obchodní etiketa velmi důležitá, a proto nás po přivítání obvykle čeká tradiční čajový obřad. Čaj je v Číně nejen běžným nápojem, ale také gestem úcty a pohostinnosti, a často ho hostům osobně dolévá sám ředitel. Tento úvodní moment slouží k neformálnímu navázání kontaktu a vytvoření přátelské atmosféry před samotným jednáním.
Showroom: První pohled na produkty
Jednou z prvních zastávek bývá firemní showroom, kde si můžeme prohlédnout:
✔ Nejprodávanější a nejoblíbenější produkty
✔ Novinky, které továrna vyvíjí
✔ Standardní nabídku produktů
Tato část návštěvy je důležitá zejména pro klienty, kteří si produkty zatím viděli jen na obrázcích v cenové nabídce. Na místě můžeme ověřit kvalitu zpracování, detailně prozkoumat materiály a vybrat produkty, které mají potenciál pro náš trh.
Jednání: Kvalita, zpětná vazba a nové podmínky
Po prohlídce showroomu následuje hlavní schůzka, která se zaměřuje na klíčové body spolupráce:
✔ Zpětná vazba na produkty – sdělujeme továrně názory klientů, co se osvědčilo, co by bylo vhodné zlepšit nebo upravit.
✔ Jednání o nových podmínkách– pokud plánujeme novou výrobu, nastavujeme podmínky ohledně materiálů, designu, dodacích lhůt a kvality.
✔ Exkluzivní zastoupení – v případě dlouhodobé spolupráce můžeme s výrobcem jednat o výhradním dodavatelství pro určité produkty nebo regiony.
Tento bod bývá časově nejnáročnější, protože vyjednávání může trvat několik hodin a vyžaduje velkou pozornost k detailům. Každý parametr musí být přesně definován, aby předešel budoucím nedorozuměním.
Prohlídka výrobních linek a balírny
Po jednání následuje prohlídka výrobních prostor, kde se můžeme přímo na místě přesvědčit o kvalitě výroby. Tato část zahrnuje:
✔ Prohlídku výrobních linek – sledujeme proces výroby, zda odpovídá našim standardům.
✔ Kontrolu použitých surovin– jaké materiály se používají, odkud pocházejí, zda splňují certifikace.
✔ Kontrolu kvality – jak se testují produkty před odesláním, jak se řeší případné vady.
✔ Balírnu a skladové hospodářství – zda je logistika továrny efektivní a připravená na velké objednávky.
Tento krok nám pomáhá odhalit případné problémy ještě před odesláním produktů a zajistit, že kvalita bude odpovídat očekáváním klienta.
Oběd jako součást obchodní kultury
V některých případech nás po jednání ředitel továrny pozve na oběd. V Číně se pracovní obědy nevyužívají k obchodním diskuzím, ale spíše k prohloubení osobních vztahů mezi výrobci a partnery.
✔ Hosté jsou obsluhováni s úctou, často jim sám ředitel dolévá čaj a nabírá jídlo.
✔ Tradiční jídla mohou být pro evropské návštěvníky neobvyklá, ale servírují se i pokrmy, které jsou bližší západní kuchyni.
✔ Tato část návštěvy je důležitá pro budování důvěry a upevnění dlouhodobého obchodního vztahu.
Shrnutí: Jak návštěva továrny pomáhá našim klientům?
Díky osobním návštěvám továren můžeme lépe zajistit kvalitu výroby, vyjednat výhodnější podmínky a minimalizovat rizika. Náš proces zahrnuje:
✔ Přímou kontrolu produktů a materiálů
✔ Zajištění etických pracovních podmínek
✔ Detailní jednání o nových podmínkách a exkluzivitě
✔ Vyhodnocení výrobní kapacity a skladového hospodářství
✔ Prohlídku výrobních linek a testovacích postupů
Pokud hledáte spolehlivého partnera pro sourcing a výrobu v Číně, rádi vám pomůžeme najít a prověřit ty nejlepší výrobce pro vaše podnikání.